趣店若想成功转型 展现向善力量是第一步
原标题:每经热评|趣店若想成功转型 展现向善力量是趣店第一步
每经评论员 杜恒峰
近日,趣店(QD,若想股价1.15美元,成功市值2.90亿美元)CEO罗敏在直播间推出“1分钱抢购酸菜鱼等预制菜”“送1500台iPhone13”等活动,转型展现并邀请贾乃亮、向善傅首尔等明星一同直播,力量从早上6点半开始,第步时长19个小时。趣店这种高举高打的若想做法获得了丰厚的回报,第三方数据显示,成功当日罗敏直播间总观看人次达9098万,转型展现抖音直播间账号“趣店罗老板”涨粉约458万,向善单场累计销售额达到2.5亿元,力量甚至超过东方甄选成为当日直播销售额第一。第步与热闹的趣店直播相呼应,当夜趣店美股股价盘中一度暴涨80%,投资者在忍受股价缩水九成后,似乎看到了些许亮光。
直播大获成功后,罗敏在次日就召开了品牌战略发布会,介绍了趣店预制菜未来3年的品牌创业伙伴战略规划,并表示未来3年要支持10万用户创业开设线下门店,今年下半年的计划是开1万家门店。
作为互联网行业的连续创业者,趣店的转型大计带有罗敏浓烈的“互联网流量思维”色彩。通过高成本的一次性营销投入制造爆款甚至出圈,以爆款的流量完成种子用户的圈占,趁势公布商务合作方案,在和供应商的谈判中,以巨大的流量作为筹码也可以让其掌握议价主动权。在对用户进行精准“画像”后,趣店将首批合作的重点商户定位在“宝妈群体”——她们本就是预制菜的潜在用户(方便、节省时间),因为大量时间用于照顾家庭,“宝妈”也是信息相对更不对称的群体,趣店在她们身上更容易获得突破;不仅如此,作为网络贷款最早的一批玩家,趣店还将自己擅长的金融手段无缝植入到新的商业模式中,即“可以为创业伙伴提供一年期免息贷款”,这解决了宝妈们的启动资金问题,也就为趣店预制菜业务的大规模扩张奠定了基础。
预制菜行业竞争激烈,但就趣店来说,转型的最大风险却是自身的商誉风险。校园贷成就了当年的趣店,但校园贷的各种负面新闻也让趣店被挂上了“带血”的标签。就在上述直播获得成功后,趣店迅速陷入了声誉危机——先是罗敏在东方甄选直播间大方打赏占据榜一自我曝光,但被无情拉黑,拉黑原因是“刚毕业的大学生导演与罗敏有私人恩怨”;随后,对趣店首场直播有巨大贡献的贾乃亮、傅首尔均宣布中断合作关系,并向公众道歉,原因都涉及“趣店的品牌背景”。趣店本来是想以流量作为根基,但贾、傅二人与之划清界限,其流量逻辑已然很难继续运转下去,公司股价短暂回光后也很快重归晦暗。
罗敏是一位连续创业者,趣店也拥有丰富的转型经验,但如今已不是那个“流量即正义”的野蛮生长时代,品牌长期以来的公众形象变得越来越重要,“流量-规模-估值-变现”的逻辑已更多地让位于商业向善的长期主义思维。以趣店为例,快速铺开规模当然至关重要,但以零利息贷款的方式鼓励没有商业经验的“宝妈”们加杠杆经营,这显然有待商榷。诸如是否应当对她们进行必要的风险提醒,是否要严格筛选以匹配她们的风险承受能力,在合作条款上又当如何设计,以减少她们的风险,这可能是比规模扩张更重要的事情,也是趣店展现向善力量的有力证明。
(责任编辑:探索)
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